本期文章将从以下五个角度来分析B端卖家如何打爆海外社媒 - Facebook篇
本期文章大纲:
Facebook主页创建
我于2018年四月底入职这家公司,主要是做电子元器件行业的。当时我入职的海外营销部门一共七个人,一个独立站运营和六个海外B端销售人员。我入职的岗位是海外社媒+独立站运营辅助,主管是这位独立站运营。当时的情况是独立站已经搭建好(Wordpress)并且已经运营了一年多,海外社媒这块还处于空白阶段。
五月初开始创建海外社媒平台,一共创建了五个:Facebook - Instagram - Pinterest - YouTube - Twitter.
完善了Facebook主页相关信息后拉上了我的主管,由他和我一起管理海外社媒这块的事宜。
社媒关键词
海外社媒主页完善好之后,开始搜集了行业相关的关键词。
一些比较好的关键词也用到了我后期社媒推广的内容上做#hastag。特别是对于B端运营来说。通过有效的关键词收集和使用,可以提高主页的可见性、增加用户互动。以下是我总结的关键词收集的几个主要作用:
1.搜索排名:关键词的合理使用有助于提升Facebook主页在搜索引擎和Facebook内部搜索功能中的排名。选择合适的关键词,可以使主页更容易被潜在客户和合作伙伴发现,从而增加品牌曝光。
2. 目标受众:通过收集和使用相关的行业关键词,B2B企业可以更精准地定位目标受众。关键词的使用不仅限于主页的描述,还包括内容帖子、标签、广告等各个方面。这样可以确保内容出现在目标客户搜索或关注的领域中。
3. 内容创作:关键词收集有助于理解目标受众的兴趣和需求。这些信息可以指导内容创作,使发布的内容更具针对性和吸引力。发布的内容越符合目标受众的需求和兴趣,用户的互动和参与度就越高。
4. 差异化:通过分析竞争对手的关键词策略了解行业趋势和市场需求。这有助于调整自身的营销策略,找到差异化竞争点,从而在竞争中取得优势。
5. 了解受众:关键词可以帮助更好地定位广告受众。通过使用与目标受众兴趣和行为相关的关键词,企业可以优化广告投放策略,提高广告的点击率和转化率。
6. 数据分析:关键词收集还可以作为数据分析的一部分,帮助我们了解哪些关键词带来了更多的流量和互动。
7. 品牌形象:使用专业和行业相关的关键词,可以传达出企业在某一领域的专业性和权威性。这有助于树立企业的专业形象,增强潜在客户的信任感。
Facebook主页的关键词收集不仅能提升主页的可见性和用户互动,还能为内容创作、竞争分析和广告投放等方面提供有力支持,是后期在社交媒体营销中不可或缺的一环。
如何获取素材?
主页和关键词梳理好后,来到了海外社媒最重要的一环 - 素材。
当时的做法是在国内的抖音上获取相关视频素材去水印后,发布到Facebook上,利用内容+hastag+素材的形式进行引流涨粉。
两个月后粉丝来到了两万。
八月开始,原来的搬运视频素材的思维已经明显感觉到粉丝增加不动了,于是开始寻求素材裂变。
当时公司也在做国内抖音这块并且配备有视频素材拍摄和剪辑的团队。我们跟其团队商议后决定把他们的素材作为一手资源进行内容推广铺设。
很快十月份粉丝来到了五万。
五万粉丝的时候,就很明显能感受到视频内容每天的播放量和互动率都是差不多的,于是开始寻求二次裂变 - Facebook 群组。
如何玩转Facebook群组?
电子元器件这个行业很神奇,它的DIY相关的视频方向有很多很多,这也导致了社媒上有很多相关博主教你如何DIY各种电子元器件。
当时收集了行业几十个相关Facebook群组,将主页更新的内容转发到相关群组中展示给更多的潜在观众。对我们B2B行业来说,这些相关群组通常包含了特定领域的专业人士、决策者和爱好者。将内容转发到这些群组中,可以精准触达目标受众,提高内容的相关性和有效性。
两个月后,十二月底。海外社媒的粉丝突破了十万关口。
Facebook如何以旧拉新?
来年一月份团队就开始商议,如何让这些粉丝以旧拉新并且最后实现销售业绩转化。
二月初想到三月的国际妇女节可以作为营销裂变的噱头进行推广。
二月初开始准备推广文案、宣传素材、后期奖品、获奖方式及获奖人员数量设置等方面的内容。
当时的想法是:
- 确保你正在关注我们的社媒主页;
- @三位相关好友关注我们的主页;
- 点赞、评论、转发此条活动帖子;
- 参与度越高获奖的几率就越大。
除此之外,我们还做了一些动作:
- 利用前期的Facebook群组资源进行宣发,增加帖子曝光;
- 对于超过20万粉丝的Facebook群组联系群主进行付费推广;
- 利用行业相关博主进行宣发;
- 利用三方相关平台进行宣发。
奖品设置的一些思路来源之前发帖内容,有一篇是关于你最想收到的新年礼物是什么(电子元器件方面)?其中三个评论点赞最高的奖品是:树莓派(Raspberry Pi)- 香蕉派(Banana Pi)- NanoPi;
此次活动顺势就将这三个产品作为奖品赠送;
这次活动为Facebook带来了一万多的粉丝增长,三月中旬的时候粉丝来到了十三万。
粉丝是如何进行转化裂变的?
在我们三万粉丝的时候,我们就对一些在帖子下面对产品感兴趣的粉丝进行一对一咨询,并且针对有意向的客户进行群组化、个性化管理,每次新品发布、行业动态相关等等信息会第一时间发布到这个群组里面。
18年12月份的时候就有粉丝带来了销售转化,印象最深的是有个客户下了20万美金的货,对于当时的我们来说是一个不小的起步。那是我们Facebook上第一个客户,至今我们还保持着联系。每次去美国参展的时候,还会邀请他来喝茶聊天并且还会带礼物给他,当然他后续也下了好几单。
以上。
以上文章由我的圈内好友Wendy分享,跟Wendy很早就认识了,当时也是因为海外社媒起缘的,再次感谢Wendy的分享。
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