上个月,后台收到一位粉丝的私信,反映其独立站域名遭遇仿冒侵权的问题。他们的品牌官网域名为 xxx.com,而侵权者则注册并使用了相同主体名的 .net 后缀(xxx.net),在谷歌搜索中甚至排名靠前。更恶劣的是,该侵权站点复制了官网全部图片与文案,并将所有站内链接替换为联盟链接牟利。后台因此来询问我们是否曾遇到类似案例,以及是否有成熟有效的解决方案。

本期文章就系统整理品牌在运营过程中常见的侵权类型,以及具体、实用的应对方式,希望帮助更多外贸品牌保护好自己的成果与权益。

本期文章大纲

外贸网站常见的侵权形式

品牌及商标侵权

  • 盗用商标或品牌名称:未经授权使用品牌名称或商标,通常是为了假冒产品或服务,误导消费者。
  • 假冒网站或产品:创建与网站相似的假冒网站,模仿页面设计和内容,或者销售假冒产品。

版权侵权

  • 内容抄袭及复制:直接复制网站内容,包括产品描述、博客文章或其他原创内容,甚至将其用于自己的商业网站。
  • 图片、文本或设计:直接复制或使用网站上的图片、文字、视频或设计元素。

域名侵权

恶意抢注与品牌名称相似的域名,以分流的网站流量或进行钓鱼攻击。

通过注册与品牌域名相似的其他后缀域名(如.xxx.net,.org等),以此混淆客户或冒充我们的品牌,影响品牌声誉。这也是我们后台这位粉丝遇到的情况。

钓鱼网站

创建与网站几乎相同的页面,诱导用户输入登录信息、支付信息等,造成财产损失或数据泄露。

去年我们德国站点遇到过一次黑客入侵事件,黑客通过修改代码把登录按钮设置在支付路径上,误导客户输入账号等信息窃取客户银行卡、邮箱等个人私密信息。

SEO劫持

恶意网站抢占搜索引擎排名:使用相似域名或关键词优化的手段,侵权网站在搜索引擎上超越正版网站的排名,从而获取更多的流量,造成品牌损失。

被侵权后的应对方法与维权流程

向谷歌举报侵权网站

网址:https://support.google.com/legal/troubleshooter/1114905

按照顺序提交,最后创建请求,输入联系信息

向谷歌举报移除收录被侵权的内容、排名。

DMCA

什么是DMCA?

DMCADigital Millennium Copyright Act 的缩写,即《数字千年版权法案》。这是美国于1998年通过的一项版权法,旨在保护数字内容版权,并对侵犯版权的行为进行规范和惩罚。

对于网站来说基本内容板块都是以文字+图片+视频组合为主,DMCA这些内容都包含在里面,所以它对我们来说至关重要。

通过DMCA投诉被谷歌下架的网站已经到达94亿个。

虽然DMCA是美国法律,但由于许多全球性互联网公司如谷歌、Facebook、YouTube等总部设在美国,该法案在全球范围内对数字内容的管理和版权保护产生了广泛影响。对于在美国有业务或客户的外贸网站,理解和遵守DMCA非常重要。

所有原创内容发布后及时使用 DMCA 保护,避免被非法复制后还影响你的谷歌排名。

Google 搜索结果侵权举报表单(新版):https://reportcontent.google.com/forms/dmca_search

商标侵权投诉

网址:https://reportcontent.google.com/forms/legal_trademarks/trademark_ads

谷歌搜索举报

网址:https://reportcontent.google.com/forms/dmca_search?utm_source=wmx&utm_medium=deprecation-pane&utm_content=dmca-notice

投诉建站平台

  • Shopify DMCA 申诉邮箱legal@shopify.com

  • 国内建站平台(如店匠等):可拨打客服电话要求提供侵权申诉流程与表格,投诉商标与版权。

投诉支付通道,冻结对方账户

如果对方使用以下支付平台,可通过侵权途径申诉:

  • PayPal

  • Stripe

  • Aisabill

  • 信用卡清算通道

建议提供完整证据(商标注册证、截图、律师函等),投诉其“商标+知识产权”侵权行为。

投诉其社交媒体广告

  • Facebook 广告库(Ad Library)查找侵权广告
    找到后点击举报,选择“知识产权”相关选项。

  • 举报其粉丝页、视频或图文帖的侵权行为

Section 1. 若对方有投放 Google 广告

  • 可致电 Google 广告客户服务
    客服会发送申诉表格至你邮箱,填写后可冻结对方广告账户。

投诉其域名注册商

通过 WHOIS 工具查询侵权网站的域名注册信息,并向注册商/托管商举报。

提交互联网犯罪举报(适用于严重欺诈)

IC3 网络犯罪投诉中心(由美国FBI运营)
🔗 https://www.ic3.gov/

发律师函震慑对方

  • 向侵权方网站公开邮箱发送律师函。

  • 可将律师函截图作为附件,上传至谷歌、平台等举报表格中增加可信度。

通过以上步骤操作,昨日(0821)后台私信哪位粉丝反馈,历经一个多月的投诉,最终侵权的网站已经被谷歌下架,并且自己网站的排名也已经恢复正常。

在我们合法合规运营的同时,也需意识到互联网侵权现象的普遍性与隐蔽性。建议品牌方在平时就做好以下工作:

  • 注册多个主流后缀域名(.com/.net/.org)

  • 注册商标并及时保护知识产权

  • 定期搜索品牌关键词,排查侵权站点

  • 建立快速投诉处理流程(提前整理模板)

品牌发展到一定阶段,保护自己的“数字资产”比单纯的引流更重要。主动防御与及时维权,是打造长期品牌力的基石。

以上。

更多关于独立站运营、谷歌SEO、谷歌广告、海外社媒、站外推广方面的知识请持续关注品牌说。

欢迎关注微信公众号:跨境品牌说

往期相关文章推荐

Facebook
Twitter
LinkedIn