之前的文章给大家讲了EDM邮件营销的力量：来源、重要性与营销插件推荐
今天这篇文章给大家梳理下如何提升邮件营销的打开率和转化率？
我们先来看下如何提升邮件的打开率？
邮件的打开率是考核我们邮件营销的重要指标之一。打开率能够帮助我们了解邮件营销的效果如何，如果邮件的打开率比较低，可能就意味着邮件的标题、内容和发送时间等等需要调整，还有一个重要的指标是我们邮件触达的客户是否精准。
可以从以下几个指标着手提升我们邮件的打开率：
1. 邮件标题优化：创建一个吸引人或者引发客户好奇心去点击的邮件标题；
2. 定制化邮件：以客户兴趣、历史行为等关键数据定制邮件内容触达给客户；
3. 预览文本：预览文本是我们邮件列表显示的摘要内容，通过预览文本，吸引客户打开邮件内容；
4. 发送时间：邮件营销过程中，需要考虑我们受众的地区和时间习惯，选择合适的时间发送邮件来提升打开率；
5. 重视移动端的体验：移动端的显示效果要抓好，很多客户都是通过手机来查看邮件内容；
6. 清理不活跃的受众：定期清理不活跃的受众，确保我们邮件的受众能够更加精准触达；
7. 邮件A/B测试： 通过A/B测试不同的遇见标题，找出最优的组合来提升邮件的打开率；
8. 促销活动、优惠: 邮件标题提供有吸引力的促销活动字眼，激发对价格敏感的客户打开我们的邮件；
9. 学习竟对：竟对是我们最好的老师，之前做EDM没有头绪的时候，我就会去订阅竟对或者行业其他类目做的比较好的品牌的邮件，看看他们是如何做邮件营销的。
10. 提炼要点：标题不要太长，一般在30-50个字符左右，根据Mailchimp的研究，50个字符左右的邮件标题打开率比其他邮件高出12%，转化率高出75%；
11. 标题不要过多使用特殊字符：过多的标点符号和特殊字符在标题里面，容易触发垃圾邮件。
在提升邮件打开率的同时，我们也要着手提升我们邮件的转化率，转化率是衡量我们邮件营销效果的一个最重要的指标。那么我们要如何提升邮件的转化率？
邮件转化率计算公式：
1.邮件内容(UGC): 我们在讲外链的时候提到外链为皇，内容为王。做邮件营销也是同理，确保邮件内容与我们目标受众的兴趣和需求相关，为客户提供有价值的内容才是转化的关键，内容驱动客户点击（CTA）。
2. 定制化的邮件内容：上文提到根据订阅者的兴趣、历史行为等数据为客户做出定制化的邮件内容，从而增加客户点击和转化。
3. 邮件设计：需要确保邮件能在各种设备中良好的展示，并且有清晰的布局，易于用户点击、阅读。
这里推荐一个邮件排版布局灵感的网站：
4. 使用号召性的语言（CTAs）：使用号召性的语言可以增加订阅者点击和转化的机会。
以上。
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